A continuación lo que considero muy importante para las ventas de nuestros productos:

1. Construir una relación antes de ofrecer los productos. La primera impresión que se llevan de nosotros es muy importante, también lo es cuando se despiden , esto influye en la decisión de comprar la próxima vez. Es importante dar las “gracias” por haber llamado o por habernos recibido , dejar al cliente con ganas de volver a vernos.

2. Dar muy buen servicio y un excelente seguimiento así se tendrá un cliente satisfecho que seguirá consumiendo nuestros productos y nos recomendara otras personas.

3. Hacer ver la garantía de satisfacción de 90 días .

4. Saber cuando van a empezar a usar nuestros productos y estar llamando periódicamente para verificar que se estén usando bien .

5. Escuchar y hacer preguntas para determinar las razones por las que desea adquirir el producto

6. Dependiendo del monto de la compra dejar un catalogo o un sachet o una guía de manchas.

7. Enfocarse hacia las necesidades del cliente.

8. Sembrar en el cliente sentimientos positivos , esto hará que tenga ganas de volver a vernos y comprar.

9. Ayudar en la decisión , sin presionar.

10. Escuchar con atención y Ayudar invitaran al cliente a recomprarnos.

11. Sin un excelente trato personal, seguimiento y servicio al cliente, es improbable que haya la repetición de una venta.

Espero esto te sirva de ayuda para la pagina

Un abrazo

Clemencia